Умови доставки

Доставка Україною

Доставляємо Новою поштою у відділення та поштомати. Населений пункт і місце отримання можна вибрати під час оформлення замовлення.

Доставка безкоштовна для замовлень від 7 000 грн після застосування знижок за оплати карткою онлайн. Для інших замовлень доставку оплачує отримувач окремо за тарифами Нової пошти. Її вартість не входить у суму оплати на сайті.

Оплата

Карткою онлайн через Hutko або післяплатою Новою поштою. За післяплати доставка та комісія за переказ коштів оплачуються окремо за тарифами перевізника. Для отримання в поштоматі оплатіть замовлення в застосунку Нової пошти перед відкриттям комірки.

Підготовка й строки доставки

Товари в наявності зазвичай готуємо до відправлення протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення; для онлайн-оплати потрібне підтвердження платежу. Для індивідуальних виробів строк виготовлення погоджуємо окремо.

Орієнтовний строк доставки Україною – 2–4 робочі дні. Він може змінюватися залежно від роботи перевізника та обставин у регіоні. Створення накладної ще не означає, що посилку передано перевізнику.

Міжнародні замовлення

Оформлення доставки за кордон на цьому сайті поки недоступне. Щоб уточнити можливість відправлення, напишіть на maria@m-hip.design.

Адреса й відстеження

Перевірте населений пункт, відділення або поштомат і номер телефону перед підтвердженням. Якщо помітили помилку, якнайшвидше напишіть нам: змінити дані можна до відправлення. Номер накладної дозволяє відстежувати посилку на сайті або в застосунку Нової пошти.

Якщо виникла проблема з доставкою

Якщо посилка затримується, втрачена або пошкоджена, надішліть номер замовлення та накладної на maria@m-hip.design. Допоможемо перевірити статус і звернутися до перевізника.

Якщо посилка повернулася через неправильну адресу, відмову або несвоєчасне отримання, повторну доставку оплачує покупець. Початкова вартість доставки не повертається, якщо причина не пов’язана з нашою помилкою.