Доставка й догляд

Доставка Україною

Доставляємо Новою поштою у відділення та поштомати. Населений пункт і місце отримання можна вибрати під час оформлення замовлення.

Доставка безкоштовна для замовлень від 7 000 грн після застосування знижок за оплати карткою онлайн. Для інших замовлень доставку оплачує отримувач окремо за тарифами Нової пошти. Її вартість не входить у суму оплати на сайті.

Оплата

Карткою онлайн через Hutko або післяплатою Новою поштою. За післяплати доставка та комісія за переказ коштів оплачуються окремо за тарифами перевізника. Для отримання в поштоматі оплатіть замовлення в застосунку Нової пошти перед відкриттям комірки.

Підготовка й строки доставки

Товари в наявності зазвичай готуємо до відправлення протягом 1–3 робочих днів після підтвердження замовлення; для онлайн-оплати потрібне підтвердження платежу. Для індивідуальних виробів строк виготовлення погоджуємо окремо.

Орієнтовний строк доставки Україною – 2–4 робочі дні. Він може змінюватися залежно від роботи перевізника та обставин у регіоні. Створення накладної ще не означає, що посилку передано перевізнику.

Міжнародні замовлення

Оформлення доставки за кордон на цьому сайті поки недоступне. Щоб уточнити можливість відправлення, напишіть на maria@m-hip.design.

Адреса й відстеження

Перевірте населений пункт, відділення або поштомат і номер телефону перед підтвердженням. Якщо помітили помилку, якнайшвидше напишіть нам: змінити дані можна до відправлення. Номер накладної дозволяє відстежувати посилку на сайті або в застосунку Нової пошти.

Якщо виникла проблема з доставкою

Якщо посилка затримується, втрачена або пошкоджена, надішліть номер замовлення та накладної на maria@m-hip.design. Допоможемо перевірити статус і звернутися до перевізника.

Якщо посилка повернулася через неправильну адресу, відмову або несвоєчасне отримання, повторну доставку оплачує покупець. Початкова вартість доставки не повертається, якщо причина не пов’язана з нашою помилкою.

Інструкції з догляду за натуральною шкірою

Уникайте тривалого контакту з водою, а також речовинами на спиртовій чи масляній основі (косметика, парфуми, антисептики).

Якщо виріб намок, обережно промокніть його м’якою сухою тканиною та дайте висохнути природним шляхом.

Зберігайте подалі від тривалого впливу прямих сонячних променів та джерел тепла.

Для чищення використовуйте засоби, спеціально розроблені для натуральної шкіри. Завжди тестуйте на непомітній ділянці перед повним застосуванням.

Періодично обробляйте кондиціонером для шкіри (один раз на 3–6 місяців).

Зберігайте в сухому прохолодному місці у пилозахисному мішку, наповнивши сумку папером, щоб допомогти зберегти її форму.

Гарантія

Ми підтверджуємо якість наших виробів. На всі аксесуари M.hip надається 6-місячна гарантія з дати покупки, що покриває виробничі дефекти.

Гарантія не поширюється на природне зношення або неналежне використання.

Вироблено в Україні 🇺🇦

Якщо у вас виникли проблеми з покупкою, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою maria@m-hip.design